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基础设施管理服务

智联慧通的IT基础设施管理服务为客户提供信息技术基础设施的专业服务模式,通过设计周到的流程和充足的人才资源库确保服务质量,提高生产效率,服务模式灵活的基础设施管理服务有效地降低端到端的IT成本,同时避免由基础设施中断所造成的业务风险,根据企业自身情况定制管理服务流程,搭建完善的企业基础设施管理规范与服务体系。

此外智联慧通采用领先技术以简化IT基础设施管理的过程,通过结合经验丰富的IT专业人士和专业技术确保智联慧通IT基础设施管理服务的高质量交付。

  • 完善的流程化管理模式,专业的基础设施管理服务和技术支持工作,快速掌握各个系统的相关情况

  • 采用“问题跟踪系统”实时记录每一个问题的提出、处理和关闭等流程的详细信息,为后期工作提供参考资料

  • 7*24小时全天候监控,确保系统基础设施平台问题的及时发现,积极响应和处理,完善内部管理流程

  • 使用结构化方法,应对不断增加的业务需求带来的挑战,实施并使用ITIL框架和工具,确保智联慧通IT基础设施管理服务的高质量交付